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你还记得伴米吗?
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没错,就是那家曾将“伴游”形式推优势口浪尖的公司。2015年,Facebook的一名华人员工因通过伴米收费,带平台游伴到公司参不雅、就餐,被公司发现后遭到领会雇。出于对贸易信息平安的考虑,多家硅谷公司对类似事务展开查询拜访,对多名有伴游行为的员工停止领会雇或打消录用。一时间,伴米深陷风波。
反对声音海潮起头呈现在华人工程师群体中:他们感应焦虑,认为本身在硅谷公司中的地位可能遭到影响;此外,也有华人发出诘问,“被开除的华人工程师将来出息不明。怎么能把你的快乐与满意,成立在别人的痛苦之上?”
伴米开创人、曾任腾讯副总裁,负责公关与市场的刘畅对此十分汗下,随即下架了所有“公司游”的办事。“我只是想说我们确实经历不敷,犯错了,我错了,我愿意负责。但是关于一个只要几个月大的创业公司,就不克不及给我们一个变得更好的时机吗?”刘畅其时几乎哭着说道。
伴米的履历就像“伴游”创业项目标某种缩影:因为那个营业太“新”,浩瀚投身此中的公司必需承担昂扬的试错成本。但不成承认的是,伴游的鼓起有实在际的贸易根底——跟着自在行比例的上涨,用户对目标地深度体验的需求也在不竭增加,而原有的旅游产物已经很难满足用户。
本钱也灵敏地捕获到了那一点。据领会,结伴旅游类的创业项目自2013年起集中呈现,此中有很多获得了本钱喜爱。彼时,有良多人都认为结伴旅游将成为下一波创业热潮。
但伴游类项目自降生之日起,在言论层面就饱受争议——事实上,为数很多的公司确其实以伴游之名,谋取着不合理的收入。与那一类打擦边球的业者比拟,伴米犯的错误几乎何足道哉。
伴游生意的难点:要平安,也要挣钱
据领会,有伴游公司将年轻女性用户的照片与介绍放到网站上,此中很多信息含有暗昧、撩拨性话语,以此吸引约伴者交易。好比那些人需要先成为网站的VIP会员,才气挑选并约见留有联络体例的用户。平台会从中收取几百到上千元不等的会费或介绍费停止盈利。
当然,明火执仗“涉黄”的伴游公司也已经呈现,并被媒体曝光过。
另有知恋人透露,许多伴游公司不只供给女大学生办事,还供给男大学生办事,以至“男对男、女对女办事(即同性恋办事),那种收费要比一般出单收费贵得多。“伴游”办事供给者因为能从中赚取一笔不小的收益,有很多人自愿参与。按照此前报导,他们标注的办事价格一天动辄几千以至万元。
此外,还有案例显示,伴游也可能成为立功的温床:有人曾在网上高价招募伴游,实则是想“骗钱劫色”。有新闻显示,某无业须眉谎称本身要去旅游,在网上雇用“伴游”,许诺每天8000元伴游费。4名女子信认为实,成果被须眉骗至宾馆遭侮辱。
因而,平安性成了“伴游”正规运营首当其冲要处理的问题。此前,妙途游览CEO黄镇曾暗示,他们的产物之前定位于旅游相亲软件,但发现平台在向“约炮软件”标的目的开展,于是改了调性。他们鼓舞在旅途中结伴交友,并为用户搭建了私聊和群聊平台,用户能够在行前彼此领会,若是在统一城市,他们还能够先碰头停止充实领会。但黄镇建议,用户能够约同性出行,或者多约几小我一路出行,以此降低风险。
别的,从贸易的层面看,约伴类网站或许还面对着流量不敷、订单率低、缺乏用户粘性、难以变现等问题。良多创业者也看到了那些疲惫之处,并针对性的提出领会决计划。
别的,从贸易的层面看,约伴类网站或许还面对着流量不敷、订单率低、缺乏用户粘性、难以变现等问题。良多创业者也看到了那些疲惫之处,并针对性的提出领会决计划。
按照现实消费场景,行前约伴因为会呈现被“放鸽子”的情况,具有很大不确定性,于是就有公司方案通过挪动端,基于天文位置的行中约伴和实时的动静推送,增加婚配效率,好比拼途网等等。
还有部门做异地游览的约伴平台,试图增加周边游的同城约伴功用,来提拔用户的利用频次与粘性,好比达客游览。该公司开创人刘同一曾暗示,他们或许会停止相关测验考试。不外,若何将长线旅游约伴和同城出游的信息连系在一路呈现给用户,并将适宜的信息切确婚配给用户仍需进一步考虑。
针对变现问题,定位于旅游社交的捡人网,曾试图让每一条“捡人”信息成为商品交易的入口,但在刘同一看来,若是平台只供给常规性的旅游产物,可能会形成用户流失。为此,达客游览曾推出拼团类产物,好比道路拼车产物。
达客游览开创人刘同一
刘同一在2015年8月承受媒体采访时暗示,其时西藏拉萨的拼车订单已经破百,他们初步实现了日均四、五千的毛利,并到达了盈亏平衡。
伴游配角的迁徙:从路人到本地人
或许,大型OTA切入伴游范畴有更为丰硕的想象力:一方面是因为有流量撑持,另一方面以机酒为入口,相关产物的供给或许更容易促成交易。此前,携程、途牛都推出告终随同游的社交办事。
据领会,携程会按照旅友差别的兴趣,组织各类类型的目标地聚会活动(如年轻人聚餐、海滩亲子活动、本地酒吧串游等),并为旅客保举本地旅游产物。按照2015年9月的报导显示,携程的“伴游社区”每天有8000多人约伴。
另一方面,OTA们似乎还在测验考试将“伴游”的配角,从“路人”改变为“当地达人”,并以此发掘Local旅游的贸易潜力:一个典型的表现是,2016年,携程、途牛又别离推出海外留学生伴游与达人伴游办事。
从那个角度而言,OTA与创业公司对伴游的理解正趋于类似——伴米比来也在摸索“本地人伴游”那一范畴。那或许代表着一种新的趋向。
伴米目前希望打造的形式是,由具有特殊价值的当地达人收取必然费用,为旅游者供给个性的陪游办事与深度体验——好比其推出日本深度游相关的“安步关西”、“跟着动遨游日本”等5天摆布的个性化线路产物。
但问题在于,优良达人资本不敷、达人与用户婚配效率不高、单品单类等非标产物等因素,可能招致那一形式的规模难扩张。不外从伴米的一系列动做来看,它正试图优化那些问题,好比以下的几处细节。
据领会,伴米网此前供给的当地办事的时间一般在1-3小时内,人数一般少于5小我。但若是用户和碎片化产物的订单量不敷,那种需求则可能被吞没。
别的,伴米比来增加了精品小团产物,或答应以看做是一种以尺度化产物废除规模化问题的测验考试。并且,线路产物由当地达人设想,也会带有必然的个性化色彩。刘畅介绍,目前伴米网上已经有几千个伴米。
显然,由本地达人供给的伴游办事和非标化的产物,以及基于小我的奇特履历与常识分享,都让伴游具备必然贸易潜力。但那一形式能否使平台积累更多用户,用户订单能否规模增长,不只取决于线路多样性,更多在于对优良达人的聚拢。
当各家旅游公司all in出境旅游与当地旅游市场,当支流入口已被大玩家占据时,获取用户的挑战或许转向了对“达人”的争夺,而将来的流量入口会是那些“人”吗?
以上内容部门整理自凤凰科技、央广网、中国经济网、经济之声、36氪、钛媒体等。
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本文做者:TBO白诗棋
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